Sektor medicinske zdravstvene zaštite je veoma velik, fragmentiran u mnoge specijalizirane organizacije, pružajući građanima neke od najvažnijih usluga za njihovo blagostanje i kvalitet života.
Postoje neke važne sličnosti koje utiču na sve medicinske oblasti, pružaoca usluga i klijente.
Jedan od ovih faktora je trošak propuštenih sastanaka, kako u smislu finansijskog gubitka zdravstvenih radnika, tako i zbog neugodnosti za pacijente koji su pogođeni na mnogo načina. U nedavnoj studiji Nacionalne zdravstvene službe u SAD, procenjeno je da su propuštene posete koštale zdravstvenu službu u skoro 1 milijardu dolara godišnje. Svi su se zamislili na šta se taj novac mogao upotrebiti.
Iako naplata za propuštene sastanke može biti nekad prikladna, u možda nekim slučajevima, to nije jedino rešenje a može rezultovati nezadovoljstvom korisnika. Nezavisno od toda da li je medicinski pružalac usluga privatan, dobrotvorni ili na državnom nivou - problem je isti, a sada je dostupno jednostavno rešenje za smanjenje propuštenih sastanaka.
Vrste medicinskih ustanova koje mogu imati koristi od implementacije automatizirane SMS poruke i usluge podsetnika e-mailom su široke i uključuju:
Aplikacija ZAPP, za zakazivanje termina klijentima, pruža jednostavno, jeftino i sigurno on-line rešenje koje je pogodno za sve medicinske, zdravstvene radnike. Posebno je popularan kod malih i srednjih organizacija koje traže uslugu, koja je jednostavna za korišćenje, bez "troškova unapred", niskog mesečnog plana plaćanja ili bez plana plaćanja uopšte.
Klijenti su oduševljeni dobijenim neutralnim tekstom SMS poruke, ili putem e-pošte, o važnom sastanku koji su možda zaboravili. Sistem se može lako konfigurisati za slanje prilagođenih poruka podsetnika u najpogodnije vreme pre zakazanog sastanka. Ovo je savršen način za starije sugrađane ili vrlo zaposlene ljude ili mlađe pacijente, kako bi se povećala stopa dolaska na termine. Ako se pojavi problem sa klijentovim dolaskom, onda je verovatnije da će Vas pacijent kontaktirati, i omogućiti da se reorganizujete i oslobodite termin za nekog drugog klijenta.
Svi medicinski zdravstveni radnici mogu imati koristi od sistema potpuno automatizovane SMS poruke i e-maila, podsetnika, koji će se neprimetno odvijati i uklopiti u njihov sistem upravljanja praksom, od baze podataka, kontakata i kalendar-dnevnika.